Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für kirgocasino.de

Letzte Aktualisierung: 15.06.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite kirgocasino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“), betrieben von der Kirgo GmbH mit Sitz in Deutschland.

1.2 Durch die Registrierung eines Benutzerkontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung und den Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.

1.3 Sollten Sie mit einer Bestimmung dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Dienste der Website nutzt.
  • Konto: Persönliches Benutzerprofil, das zur Teilnahme an den Spielen erforderlich ist.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und sonstige Spielangebote.
  • Betreiber: Kirgo GmbH, die rechtliche Einheit, die die Website betreibt.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Bonusguthaben, Freispiele oder andere Vergünstigungen.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Teilnahme an den Spielen ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Voraussetzungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags erfüllen.

3.2 Es obliegt Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Glücksspiele in Ihrem Wohnsitzland legal sind.

3.3 Mitarbeiter der Kirgo GmbH sowie deren nahe Angehörige und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

  • 4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
  • 4.2 Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsmittel.
  • 4.3 Die Zugangsdaten sind streng vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
  • 4.4 Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben kann eine Identitätsprüfung verlangt werden, z.B. durch Vorlage eines amtlichen Ausweises, einer Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweisen.
  • 4.5 Falsche oder irreführende Angaben führen zur Kontosperrung und zum Verlust von Gewinnen.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

5.5 Passwortverlust kann über die „Passwort vergessen“-Funktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

  • 6.1 Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
  • 6.2 Mindest- und Höchsteinzahlungen richten sich nach den Angaben auf der Banking-Seite.
  • 6.3 Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.
  • 6.4 Kirgo GmbH ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.
  • 6.5 Einzahlungen dürfen ausschließlich zum Spielen verwendet werden; verdächtige Transaktionen können zu Kontosperrungen führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen werden, soweit möglich, auf das Zahlungsmittel zurückgebucht, mit dem eingezahlt wurde.

7.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Banking-Seite einsehbar sind.

7.3 Vor Auszahlungen ist eine Verifizierung erforderlich; hierfür können Identitätsnachweise verlangt werden.

7.4 Verzögerungen durch externe Zahlungsanbieter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5 Möchten Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen lassen und Ihr Konto schließen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

8. Inaktive Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate werden als inaktiv eingestuft.

8.2 Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

8.3 Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.4 Reaktivierungen sind durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und stellen Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustbegrenzungen, Zeitlimits und Selbstsperren bereit.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsmöglichkeiten oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

  • 10.1 Folgende Handlungen sind verboten:
    • Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten
    • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
    • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
    • Eröffnung mehrerer Konten
    • Umgehung von regionalen Sperren mittels VPN oder Proxy
    • Weitergabe des Kontos an Dritte
  • 10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Aktionen

11.1 Alle Boni und Promotionen unterliegen den auf der Promotionsseite veröffentlichten Bedingungen und Umsatzanforderungen.

11.2 Missbrauch von Boni, einschließlich Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Verlust von Bonusgeldern und Gewinnen.

11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu widerrufen oder Gewinne zu stornieren, wenn technische Fehler oder Verstöße festgestellt werden.

11.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.

12. Spielintegrität

12.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Technische Störungen oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Wetten und Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

13.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte und Sicherheit von verlinkten Drittseiten übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

14.2 Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum der Kirgo GmbH oder ihrer Lizenzgeber.

15.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung der Inhalte ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden, z.B. die Spielerberatung.

16.4 Alle Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von kirgocasino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.